Skader, forsikring & ansvar
Kort overblik over dækning, undtagelser og reklamation.
Skader, forsikring & ansvar
Kort overblik over dækning, undtagelser og reklamation.
Dækning på platformen (nationalt)
- Forsikringsdækningen gælder fra det tidspunkt, hvor godset overtages, og frem til levering.
- Følgende varetyper er ikke omfattet af dækningen, herunder blandt andet:
- Elektronik
- Kontanter
- Værdipapirer
- Dokumenter
- Smykker, juveler og ure
- Det er muligt at tilvælge godsforsikring med dækning på op til:
- 10.000 kr.
- 25.000 kr.
- Dækning forudsætter, at godset er korrekt emballeret, og at de oplyste mål og vægt ved bestilling er korrekte.
Gods- og ansvarsregler er vigtige at kende, før transporten påbegyndes. Se også vores guide om forberedelse til afhentning og levering for praktiske råd, der kan gøre flytningen nemmere.
Reklamation & frister
- Skader eller tyveri skal anmeldes hurtigst muligt og senest 6 timer efter, at varerne er registreret som leveret eller meldt bortkommet.
- Anmeldelsen skal indsendes skriftligt til kundesupport og indeholde relevant dokumentation, herunder billeder af skaden samt øvrige oplysninger, der kan understøtte sagen.
Godsansvar vs. vareforsikring (overblik)
- Godsansvar (fragtførerens ansvar) er som udgangspunkt begrænset og dækker ikke nødvendigvis den fulde værdi af gods med høj værdi pr. kilogram.
- Vareforsikring dækker varens faktiske værdi i henhold til forsikringsvilkårene og kan være en fordel ved transport af lette, men værdifulde genstande.
Tip: Transporterer du særligt værdifuldt eller skrøbeligt gods, anbefales det at tegne en vareforsikring og sikre, at godset er emballeret ekstra forsvarligt for at reducere risikoen for skader.
Vigtigt
Flytteogfragttilbud.dk er en formidlingsplatform. Indholdet på denne side er udelukkende vejledende og har til formål at give et generelt overblik.
Ved bestilling af transport er det altid de gældende Forretningsbetingelser samt den valgte transportørs egne vilkår og betingelser, der er gældende.